Aviso de Privacidad
Última actualización: 29 de mayo de 2026
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, Chile Chillón (bajo la denominación comercial y operativa autorizada, en lo sucesivo "El Responsable"), con domicilio de operación en Guadalajara, Jalisco, y con sitio web oficial elchilechillon.com.mx, declara su compromiso irrestricto con la privacidad, protección y uso lícito de sus datos personales.
1. Datos Personales que Recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro formulario web "Únete al Club de la Flama" u otros canales directos:
- Datos de Identificación: Nombre completo, apellido.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono o celular.
- Datos de Clasificación del Perfil: Segmento al que pertenece (Usuario Final, Restaurante, Distribuidor) para ofrecerle la atención especializada y las tarifas correspondientes.
- Datos de Mensajes: Comentarios, sugerencias y peticiones redactadas por usted de forma voluntaria.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
El tratamiento que realizamos a sus datos personales tiene las siguientes finalidades necesarias para la relación con El Responsable:
- Atención Directa: Responder a solicitudes de información, cotizaciones especiales y envío de muestras gratuitas de salsas picantes para restaurantes o distribuidores.
- Gestión Comercial: Canalizar los leads recibidos de acuerdo al perfil seleccionado para dar un seguimiento directo vía correo electrónico o WhatsApp.
- Suscripción al Club: Enviar boletines informativos, recetas creativas, promociones exclusivas y lanzamientos de nuevas fórmulas de Chile Chillón.
- Cumplimiento de Calidad: Monitorear la calidad de nuestro servicio y consistencia en la entrega de lotes de salsas premium.
3. Transferencia de Datos
El Responsable se compromete a no transferir, vender o compartir sus datos personales con terceros ajenos a nuestra operación, salvo que sea necesario para cumplir con requerimientos legales de autoridades gubernamentales competentes o en los términos estrictamente autorizados por la LFPDPPP.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá enviar una solicitud por escrito dirigida al departamento de Datos Personales a través del correo electrónico oficial: hola@elchilechillon.com.mx o mediante nuestros formularios de contacto autorizados.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías de análisis a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación en nuestro sitio. Puede deshabilitar estas cookies a través de la configuración de su navegador web.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o comerciales para las salsas o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible públicamente a través de nuestro sitio web en esta misma sección.